u388 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara kami melindunginya dan hak-hak anda sebagai ahli u388 di Malaysia.
Enam teras utama perlindungan data yang kami jaga untuk setiap ahli u388 setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan u388 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank Malaysia. Ini memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicegat oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
u388 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna semua pemprosesan data peribadi ahli dijalankan mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk notis dan pilihan yang jelas, kegunaan terhad, integriti data dan akses terbuka.
Sebagai ahli u388, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan u388 dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Data peribadi ahli u388 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, pemantauan 24 jam dan sandaran berkala. Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan u388 yang memerlukan akses tersebut semata-mata untuk tujuan operasi yang sah.
u388 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata ahli. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi u388 yang sah dan dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin memberi kesan kepada data peribadi ahli, u388 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk meminimumkan sebarang kesan buruk.
Penting: Dengan menggunakan platform u388, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@u388.my.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana u388 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di u388.my. Kami mengambil privasi anda dengan serius dan berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan cara yang telus, bertanggungjawab dan selamat.
u388 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan kasino live termasuk Blackjack, Roulette, Poker dan Permainan Meja, serta platform pertaruhan sukan meliputi Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF dan e-sukan. Semua perkhidmatan ini memerlukan pemprosesan data peribadi tertentu untuk beroperasi dengan berkesan dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform u388, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui laman web u388.my atau aplikasi mudah alih u388. Dengan terus menggunakan platform u388, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat u388 yang membentuk sebahagian dari keseluruhan perjanjian antara anda dan platform u388.
u388 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
Data Pendaftaran dan Identiti:
Data Kewangan dan Transaksi:
Data Aktiviti Platform:
Data Teknikal:
u388 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui penyedia perkhidmatan pembayaran yang berlesen dan diiktiraf di Malaysia, yang mempunyai dasar keselamatan mereka sendiri.
u388 menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop ini tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Berkaitan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti dan kelayakan ahli | Nama, tarikh lahir, dokumen pengenalan | Keperluan kontrak & undang-undang |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran RM | Data kewangan, maklumat pembayaran | Keperluan kontrak |
| Penyediaan perkhidmatan permainan & pertaruhan | Data aktiviti, rekod pertaruhan | Keperluan kontrak |
| Sokongan pelanggan Bahasa Melayu 24/7 | Nama, e-mel, rekod pertanyaan | Kepentingan sah |
| Pematuhan AML dan pencegahan penipuan | Transaksi, data aktiviti, IP | Keperluan undang-undang |
| Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna | Data teknikal, data kuki | Kepentingan sah |
| Penghantaran maklumat promosi & bonus | E-mel, nombor telefon | Persetujuan (boleh ditarik balik) |
u388 tidak menggunakan kaedah pembuatan keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan material kepada hak ahli tanpa semakan manusia. Sebarang keputusan penting seperti penggantungan akaun atau penolakan pengeluaran adalah tertakluk kepada semakan oleh pasukan u388 yang berkelayakan.
u388 tidak menjual atau menyewa data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana u388 mungkin perlu berkongsi data peribadi dengan pihak-pihak tertentu, seperti yang dinyatakan di bawah:
Dalam semua keadaan perkongsian data di atas, u388 memastikan hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak yang menerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara dengan piawaian u388.
u388 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Berikut adalah langkah-langkah utama yang kami laksanakan:
Walaupun u388 mengambil setiap langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan data dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan u388 dengan segera.
u388 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk ahli. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform u388.
u388 menyimpan data peribadi ahli selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam atau dianominasikan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh u388:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang u388 simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam masa 21 hari.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta u388 membetulkannya.
Anda boleh meminta u388 menghentikan pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan platform.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara u388 mengendalikan data anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan u388 melalui e-mel di support@u388.my atau melalui live chat dalam platform u388. Permintaan yang sah akan diproses dalam masa 14 hingga 21 hari bekerja. u388 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan berkaitan data peribadi.
Platform u388 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. u388 tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun. Semua calon ahli dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran, dan u388 menjalankan pengesahan umur yang ketat sebagai sebahagian dari proses KYC.
Sekiranya u388 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun yang berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar dalam platform u388, sila hubungi kami di support@u388.my dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
u388 berhak meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perkembangan teknologi, keperluan undang-undang baharu atau maklum balas daripada ahli. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Untuk perubahan yang material dan ketara, u388 akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali jika perubahan segera diperlukan untuk sebab keselamatan atau keperluan undang-undang mendesak. Penggunaan berterusan platform u388 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui bagaimana u388 melindungi privasi anda. Versi Dasar Privasi yang paling terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Versi terdahulu Dasar Privasi u388 boleh diminta melalui e-mel di support@u388.my jika anda perlukan rujukan untuk tujuan perbandingan atau pertikaian.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara u388 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Masa tindak balas biasa untuk pertanyaan berkaitan privasi adalah dalam masa 3 hari bekerja untuk e-mel, dan dalam masa beberapa minit untuk live chat. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, masa pemprosesan adalah 14 hingga 21 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.
u388 komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, telus dan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Kepercayaan anda kepada kami dalam mengendalikan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil berat setiap hari.
Soalan-soalan yang kerap ditanya oleh ahli u388 berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi mereka.
Melindungi data peribadi anda dan memastikan anda bermain dalam kawalan adalah dua teras yang tidak boleh dipisahkan dalam komitmen u388 kepada ahli Malaysia. Alat kawalan permainan bertanggungjawab tersedia percuma untuk semua ahli.
Data Dienkripsi
Semua data peribadi dan transaksi RM anda dilindungi enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa.
Had Deposit
Tetapkan had deposit harian atau mingguan dalam RM untuk kekal dalam kawalan kewangan anda.
Pengecualian Diri
Tangguhkan akses akaun dari 24 jam hingga 6 bulan mengikut keperluan anda sendiri.
18 Tahun ke Atas
Semua permainan dan pertaruhan di u388 hanya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas.
Perlukan bantuan atau maklumat lanjut? Hubungi support@u388.my atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Lebih 500,000 ahli Malaysia mempercayai u388 bukan sahaja kerana permainan yang seru, tapi kerana platform yang benar-benar melindungi privasi dan data mereka. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan RM388.